Guide pour les agences

Workflow Dealroom vers KYC/AML

Du premier contact à la validation conformité

Ce guide explique comment une demande acheteur passe du dealroom au deal CRM puis au processus KYC/AML après accord.

7 étapes~5 min de lecture
1

La demande crée un dealroom

Lorsqu'un acheteur contacte une annonce, un dealroom est créé automatiquement pour une communication sécurisée.

  • Contact depuis l'annonce
  • Dealroom visible dans la liste
  • Chat et partage de documents disponibles

Conseil: Répondez rapidement pour maintenir l'intérêt.

2

Qualifier la demande

Utilisez le chat, les visites et les notes pour confirmer l'intention et le contexte.

  • Demandez le délai et le financement
  • Consignez visites et activités
  • Demandez un premier justificatif si besoin

Conseil: Gardez tout dans le dealroom pour une trace claire.

3

Suivre dans le CRM

Ajoutez le dealroom au pipeline CRM pour créer le deal et les contacts.

  • Utilisez le suivi CRM depuis le dealroom
  • Les contacts sont liés au deal
  • Statut et checklist deviennent disponibles

Conseil: Faites-le dès que le lead devient sérieux ou après la première visite.

4

Aligner conditions et statut

Négociez prix et conditions et gardez le statut du deal à jour.

  • Enregistrez offres et contre-offres
  • Confirmez le financement
  • Demandez les documents dans le dealroom

Conseil: Mettez à jour le statut à chaque étape clé.

5

Démarrer le KYC/AML

Après accord, lancez le KYC depuis le dealroom ou le deal CRM.

  • Le processus KYC est créé et lié
  • Les parties sont ajoutées et le progrès suivi
  • Le statut KYC s'affiche dans le dealroom

Conseil: Démarrez le KYC avant la rédaction du contrat pour éviter des retards.

6

Collecter les documents conformité

Invitez les parties, demandez pièces d'identité et documents de propriété, et examinez les soumissions.

  • Collectez preuves d'identité et de propriété
  • Demandez l'origine des fonds si nécessaire
  • Validez ou refusez les documents dans le KYC

Conseil: Utilisez la checklist CRM pour suivre les éléments en attente.

7

Clore la conformité et poursuivre

Finalisez le KYC, générez le rapport, puis passez au contrat ou à la signature.

  • Marquez le KYC comme terminé
  • Générez le rapport PDF si nécessaire
  • Passez le deal en due diligence ou signature

Conseil: Conservez la piste d'audit pour les contrôles.

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